Algemene veelgestelde vragen
  • 01

    Hoe dien ik een garantieclaim in?

    Om een ​​claim in te dienen kunt u ons een e-mail sturen met uw naam en bestelnummer. Voeg een beschrijving toe van het betreffende garantieprobleem en voeg een foto- of videobewijs toe om met ons te delen. Vervangingen onder garantie worden doorgaans binnen 4-7 dagen goedgekeurd en binnen 2 weken verzonden. De verzendkosten voor vervangingen onder garantie moeten door de klant worden betaald.

  • 02

    Wat is de productgarantie?

    Wij geloven zóveel in ons product dat we er een jaar achter staan. Als dat nog niet genoeg is, hebben we een secundaire levenslange beschermingsoptie gecreëerd om onze klanten te helpen jarenlang waterstofwater te blijven drinken.

  • 03

    Welke soorten betaalmethoden accepteren jullie?

    U kunt de betaling uitvoeren op onze bankrekening, Western Union of PayPal: 30% aanbetaling vooraf, 70% saldo tegen de kopie van B/L.

  • 04

    Wat is de gemiddelde doorlooptijd?

    Voor monsters bedraagt ​​de doorlooptijd ongeveer 2 dagen. Voor massaproductie bedraagt ​​de doorlooptijd 20-30 dagen na ontvangst van de aanbetaling. De doorlooptijden worden van kracht zodra (1) wij uw aanbetaling hebben ontvangen en (2) wij uw definitieve goedkeuring voor uw producten hebben. Als onze doorlooptijden niet voldoen aan uw deadline, bespreek dan uw vereisten bij uw verkoop. In alle gevallen zullen wij proberen aan uw wensen tegemoet te komen. In de meeste gevallen zijn wij daartoe in staat.

  • 05

    Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

    Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, inclusief analyse-/conformiteitscertificaten; Verzekering; Herkomst en andere exportdocumenten waar vereist.

  • 06

    Heeft u een minimale bestelhoeveelheid?

    Ja, we vereisen dat alle internationale bestellingen een doorlopende minimale bestelhoeveelheid hebben. Als u de producten in veel kleinere hoeveelheden wilt doorverkopen, raden wij u aan onze website te raadplegen

  • 07

    Wat zijn uw prijzen?

    Onze prijzen zijn onderhevig aan verandering afhankelijk van het aanbod en andere marktfactoren. Wij sturen u een bijgewerkte prijslijst nadat uw bedrijf contact met ons heeft opgenomen voor meer informatie.

  • 08

    Hoe lang gaat de waterstof mee?

    Moleculair waterstofgas behoudt zijn effectiviteit in het water gedurende ongeveer 10 tot 15 minuten nadat de fles is geopend of ontlucht. Als de fles afgesloten blijft, vooral in een luchtdicht model zoals de nieuwste ATOM, kan het waterstofniveau tot wel 13 uur hoog blijven. Om van meer waterstofrijk water te genieten, drukt u eenvoudig op de aan/uit-knop om een ​​nieuwe cyclus te activeren, waarbij uw water wordt voorzien van vers waterstofgas wanneer u dat nodig heeft.

  • 09

    Hoe werkt de waterstof?

    Al onze waterstofproducerende waterproducten maken gebruik van een Proton Exchange Membrane (PEM) gecombineerd met een Solid Polymer Electrolyte (SPE)-elektrolyse om H2O te splitsen en zuivere moleculaire waterstof te produceren bij gemiddelde tot hoge concentraties.

De laatste prijs ontvangen? We reageren zo snel mogelijk (binnen 12 uur)
  • Dit is een fouttip
  • Dit is een fouttip
  • Dit is een fouttip
  • Dit is een fouttip
  • Dit is een fouttip